Konecta ha inaugurado recientemente su tercer centro en Lisboa, donde ubicará a sus unidades de Transformación Digital y Experiencia de Cliente, especializadas en soluciones omnicanales, analítica de datos y capacidades de innovación.
La compañía prestará a Iberdrola en el mercado portugués servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio. Así, Konecta acompañará a la eléctrica en su desarrollo en Portugal, apoyando la venta de sus servicios de luz y gas, la atención de sus clientes, canales digitales y redes sociales.
Este nuevo centro, ubicado en la zona financiera de la capital lusa, cuenta con nueve plantas para 650 puestos de trabajo e Iberdrola ocupará tres de las plantas del edificio con más de 250 posiciones.
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