La oficina de atención a víctimas de los accidentes ferroviarios en Huelva atiende ya a 23 afectados desde su apertura en la Subdelegación del Gobierno

La Subdelegación del Gobierno en Huelva se ha convertido en el punto neurálgico de apoyo para los afectados por la reciente tragedia ferroviaria. Desde la puesta en marcha de la oficina integral de atención a víctimas y familiares, un total de 23 personas han acudido a estas dependencias en la capital prestándoles información, acompañamiento y apoyo administrativo en la tramitación dependiente de la Administración General del Estado, incluidos los relacionados con el Real Decreto Ley que regula las ayudas e indemnizaciones aprobadas por el Gobierno de España.

La subdelegada del Gobierno en Huelva, María José Rico, ha destacado que el objetivo prioritario es ofrecer una atención cercana, humana y personalizada a las víctimas y a sus familias para que todo aquel que lo necesite reciba información, pueda resolver sus dudas y encuentre la ayuda que necesite en sus trámites con los organismos estatales.

Se han habilitado oficinas de atención integral en todas las subdelegaciones del Gobierno de la comunidad autónoma andaluza, aunque la de Huelva cuenta con un refuerzo especial al ser la provincia que concentra el mayor número de víctimas. Los familiares de los fallecidos y las personas lesionadas pueden dirigirse a esta subdelegación, llamar por teléfono o enviar correo electrónico tanto para realizar sus consultas como para solicitar cita. En el caso de que la persona no pueda desplazarse o tenga dificultades para hacerlo, el servicio de la ‘Administración cerca de ti’ se desplazará hasta su ubicación.

Cada una de las personas será atendida siempre por el mismo personal para garantizar la máxima atención individualizada y ajustada a sus circunstancias personales.

Real Decreto- ley

El Real Decreto-ley, publicado el miércoles en el Boletín Oficial del Estado (BOE), regula las ayudas extraordinarias que el Gobierno de España ha acordado, por importe de 20 millones de euros, con el fin de atender con rapidez las necesidades de las personas afectadas. De esos 20 millones, 10 se destinan a ayudas directas y otros 10 como anticipo de las indemnizaciones de los seguros, en el marco del seguro de responsabilidad civil.

Estas ayudas serán compatibles con las indemnizaciones de los seguros obligatorios y de responsabilidad civil, y estarán exentas de tributación. Además, se abonarán en un único pago en concepto de ayudas inmediatas a las víctimas y adelanto de las indemnizaciones de los seguros de accidente.

Se trata de medidas de carácter económico para acelerar la percepción de ayudas por parte de los afectados, adelantar parte de las indemnizaciones correspondientes al seguro de responsabilidad civil y evitar así las esperas propias de los procedimientos ordinarios de los seguros.

Estas ayudas se sumarán a los mecanismos ya existentes en el actual ordenamiento jurídico y serán complementarias a los planes, seguros y coberturas previstas en la ley para las víctimas de accidentes ferroviarios y, por tanto, compatibles con las indemnizaciones obligatorias por responsabilidad civil. Además, se recibirán íntegramente ya que estarán exentas de tributación.

En cuanto a la cuantía a percibir, en los casos de fallecimiento, una ayuda directa de algo más de 72.000 euros por cada persona fallecida y la misma cifra en concepto de anticipo del seguro. En los supuestos de lesiones corporales, las ayudas se estructuran por niveles de gravedad, con importes que van desde algo más de 2.400 euros en los casos de menor entidad hasta más de 84.000 euros en las lesiones de máxima gravedad. Las cifras son las mismas para el anticipo del seguro.

Complementariamente, se iniciarán las modificaciones normativas para la futura implementación de este tipo de medidas en el ordenamiento jurídico español, con el fin de articular un mecanismo estructural de intervención pública para que el Estado asuma con carácter anticipado el abono de un porcentaje de las indemnizaciones correspondientes a los daños personales derivados de los accidentes de transporte colectivo, sin perjuicio de la posterior determinación de la responsabilidad civil de las personas físicas o jurídicas responsables de dicho accidente.