Doce mupis interactivos se instalan en el Mercado del Carmen de Huelva para incentivar el comercio y la señalización

Doce mupis digitales táctiles se han colocado en el Mercado del Carmen de Huelva para mejorar la señalización e incentivar al comercio. Con conexión a internet, permiten ofrecer a los consumidores, clientes y visitantes, de forma ágil e interactiva todos los detalles de la oferta de productos existente en el Mercado, gracias a una subvención concedida por la Dirección General de Comercio de 34.500 euros. El delegado territorial de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo, Juan Carlos Duarte, ha visitado la Asociación de Comerciantes del Mercado del Carmen de Huelva, con quienes ha tenido ocasión de conocer el resultado del proyecto.

Las ayudas que han financiado el proyecto se otorgan en el marco de la Resolución de seis de mayo de 2024, de la Dirección General de Comercio, convocadas para el ejercicio 2024 por la que se conceden subvenciones en régimen de concurrencia competitiva destinadas a impulsar el asociacionismo comercial y artesano, a promocionar y dinamizar el pequeño comercio urbano, y a promocionar la artesanía en Andalucía.

Juan Carlos Duarte ha recordado que “estas ayudas han permitido respaldar hasta 16 actuaciones distintas por un importe provincial de 195.154 euros, y que han sido promovidas por la Agrupación de Comerciantes e Industriales de las Calles del Centro de Huelva, la Asociación CECA-Comercio Huelva, el Centro Comercial Abierto de Valverde del Camino, el Centro Comercial Abierto de Ayamonte, el Centro Comercial Abierto de La Palma del Condado, la Agrupación de Empresarios de Comercio Isla Chica de la capital onubense, y esta que hemos venido a visitar de la mano de la Asociación de Comerciantes del Mercado del Carmen de Huelva.”

Asimismo, Duarte ha explicado que “la razón de ser de estos incentivos es apoyar las actuaciones de promoción y dinamización del comercio urbano y de proximidad para que sean promovidas por asociaciones de comerciantes en ámbitos locales, ya sea en un Centro Comercial Abierto, o en las zonas comerciales de pueblos y ciudades que no cuenten con la figura de un Centro Comercial Abierto reconocido, en mercados municipales de abastos o en mercadillos de comercio ambulante”.

El valor de la interacción con los clientes

Las ayudas otorgadas a la Asociación de Comerciantes del Mercado del Carmen de Huelva para la colocación de estos 12 mupis táctiles respaldan la apuesta decidida por la innovación en nuevas tecnologías y en la digitalización

La utilización de estos elementos interactivos permite al ciudadano tener una conexión directa y personal con el contenido insertado en los 12 mupis distribuidos en los pasillos del Mercado. Igualmente, la información suministrada por las pantallas relaciona al cliente con datos propios del Mercado y de los comerciantes que forman el conjunto de la oferta total de los productos a la venta. De este modo, el consumidor podrá localizar fácilmente a los distintos detallistas del espacio según los artículos de alimentación que desee adquirir, facilitándose las diversas ofertas que le pueden ofrecer.

Un aspecto novedoso radica en la interacción y el acceso a la información, pues el consumidor ha de iniciar sus consultas debiendo introducir su sexo y la franja de edad a la que pertenece (18-30 años, 31-64 años y 65 en adelante), de forma que la Asociación podrá obtener la información relevante sobre los productos más solicitados, junto al sexo y la edad de los clientes. Con este análisis del público, la Asociación podrá identificar las características principales de los compradores y crear así las estrategias de ventas y comunicación acordes a sus clientes.

Por otro lado, la segmentación de la audiencia en edades, sexo y preferencias de productos permitirá a la Asociación la posibilidad de establecer nichos más concretos y profundizar en el mercado potencial, aplicar recursos de marketing o lanzar sucesivas campañas de comunicación, promoción o venta con mayor efectividad, y cuyo fin último sea crear un vínculo estrecho entre detallista y consumidor, dando paso a la fidelización y a identificar futuras oportunidades de venta.