“Queremos ser el centro de referencia en Huelva para el tratamiento de los lesionados en accidentes de tráfico”

Cuando hay cosas nuevas (y buenas) que aportar, hay ganas, hay necesidades que cubrir y, además, hay conocimiento y experiencia... las cosas, símplemente... funcionan. La Clínica Santa Sofía (situada en la calle Granada 2, en pleno centro de Huelva y cerca del barrio de Zafra) abrió con esas premisas: ofrecer a los onubenses todo eso que nadie daba para convertirse muy pronto en un referente en la provincia tanto en Medicina Familiar como en Traumatología, Fisioterapia y Psicología, cuatro disciplinas que van de la mano en una clínica que cuenta con especialistas con amplia experiencia y el mayor compromiso: que la calidad y la humanización de la asistencia sean el valor más importante. Así lo ve Juan Javier Márquez Cabeza, especialista en medicina familiar y comunitaria, experto en Valoración medica del daño corporal y uno de los fundadores de un centro que ha hecho del trato individualizado y cercano la más importante de sus banderas.

-¿Cómo valora la acogida que ha tenido la clínica en este tiempo?

-Desde que empezamos a prestar servicio en Huelva hemos constatado una acogida y respuesta formidables. Así se refleja en la experiencia de nuestros pacientes, que es muy satisfactoria.

–¿Qué servicios ofrece, principalmente?

–En la actualidad, disponemos de una unidad especializada de Atención Integral a los lesionados por accidentes de tráfico, además de prestar servicio con la especialidades de Medicina Familiar y Comunitaria, Cirugía Ortopédica y Traumatología, Medicina Estética, Valoración del Daño Corporal, Psicología Clínica y Fisioterapia.

–¿Qué valor añadido ofrece, qué la diferencia de otras clínicas privadas de la ciudad o la provincia?

–Sin duda, la individualización del tratamiento de nuestros pacientes. En el caso de los lesionados por accidentes de tráfico, no tenemos un número de sesiones de fisioterapia concretas, como es habitual en otras clínicas, sino que, dependiendo de las necesidades del paciente, de la envergadura de la lesión, e incluso de su estado anímico, ya que estos pacientes sufren también afectación psicológica por lo ocurrido, estudiamos su caso de manera multidisciplinar y obramos en consecuencia, poniendo a su disposición todos los recursos disponibles. Estamos adheridos al convenio UNESPA (Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras), lo que nos permite tratar de esta manera tan personalizada a nuestros pacientes, sin coste para ellos. En el caso de pacientes privados o de compañías aseguradoras, igualmente el trato cercano y la comodidad de nuestras instalaciones, su luminosidad y decoración cálida, nos hacen distinguirnos de otras clínicas masificadas en las que el trato es menos humanizado.

–¿Es esa la filosofía, la idea con la que se puso en marcha la clínica?

–Nuestro objetivo es que la calidad y la humanización de la asistencia sean el valor más importante para nuestro personal. De esta forma, sobre todo en el apartado de la atención los accidentados de tráfico, pretendemos convertirnos en el centro médico de referencia en Huelva y provincia para su tratamiento personalizado.

-Medicina familiar, traumatología y fisioterapia son tres disciplinas muy diferentes, pero muy interrelacionadas…

-Sin duda, al igual que el resto de disciplinas. Nos hace tener una visión holística del proceso de valoración del paciente. Por eso damos tanta importancia a la personalización del tratamiento de cada paciente.

–¿Cómo valora la situación actual de la medicina, después de la pandemia?

–La pandemia de la Covid-19 supuso un gran impacto en nuestras vidas y creo que la respuesta de los sanitarios, tanto durante como después de la misma, ha sido ejemplar por el gran esfuerzo profesional y el alto coste emocional que para muchos tuvo el desarrollo de una labor de atención y asistencia encomiables.

–¿Y de la medicina privada?

La colaboración público-privada fue magnífica y contribuyó a reforzar la idea de que es el modelo atención que se debe seguir en el futuro para cumplir con el reto de la sostenibilidad de los sistemas sanitarios.

–¿Cuáles son los planes de futuro que tienen para la clínica?

–Queremos ser referentes en Huelva. Estamos muy ilusionados con nuestro proyecto, que está cumpliendo las expectativas que nos habíamos marcado, pero pretendemos incorporar en breve más especialidades que ofertar a nuestros pacientes y aumentar nuestra cartera de servicios, siempre primando por encima de todo la calidad asistencial del centro.