El Ayuntamiento de Lepe informa que se ha habilitado una nueva prestación gestionable a través del canal automatizado de whatsapp del Ayuntamiento de Lepe, como es el servicio de incidencias en el alumbrado público. Los ciudadanos tienen la posibilidad de informar de las incidencias que se observan en el sistema de iluminación de la ciudad. Los usuarios tienen la opción de comunicar el suceso desde la citada plataforma, así como de enviar foto y ubicación. Las notas serán derivadas a través de Policía Local al personal electricista de guardia.

De esta manera, el Consistorio, en línea con su estrategia de modernización y de impulso de las nuevas tecnologías para la atención al ciudadano, puso en marcha a mediados del pasado mes de marzo el canal automatizado de whatsapp. El sistema permite además, entre otros servicios, solicitar cita previa para realizar trámites presenciales en los servicios municipales de Gestión Directa al Ciudadano, Urbanismo, Desarrollo Local, Servicios Sociales y Gestión Tributaria.

Este nuevo canal de whatsapp del Ayuntamiento de Lepe ofrece a los ciudadanos además la posibilidad de acceder a toda la información municipal y se trata de una herramienta, muy versátil e intuitiva, que aporta beneficios por la facilidad de uso para el ciudadano, ahorrando tiempo y recursos y agilizando los servicios públicos.Además es una herramienta que tiene mucho potencial y que irá desarrollándose de manera progresiva, con la incorporación de nuevos servicios y prestaciones de intercomunicación con los ciudadanos.

Para mejorar la comunicación con la ciudadanía se está trabajando con el objetivo de implantar una administración electrónica local de máxima calidad, así como desarrollar nuevos proyectos tecnológicos de Smart City en diferentes servicios públicos y avanzar en la construcción de una ciudad inteligente. Se pretende implantar una Administración Electrónica Local de máxima calidad y perfectamente integrada con el objetivo claro de acercar la administración al ciudadano con la máxima eficacia.