El Ayuntamiento amplía la red de oficinas de autotramitación electrónica con tres nuevos puntos en la ciudad

El Ayuntamiento de Huelva ha puesto ya en funcionamiento tres nuevas oficinas de autotramitación electrónica para la obtención de certificados de empadronamiento, ubicadas en los centros sociales de Lazareto y La Morana, así como en la sede de la Jefatura de la Policía Local. Con esta ampliación, el Consistorio refuerza su estrategia de acercar la administración municipal a los barrios y mejorar la atención a la ciudadanía.

Desde la puesta en marcha de este sistema en marzo de 2024, 43.302 onubenses se han beneficiado de este servicio, que permite obtener certificados de empadronamiento de forma inmediata, sin cita previa y evitando las históricas colas que durante décadas marcaron este trámite en la capital.

La alcaldesa de Huelva, Pilar Miranda, acompañada por la concejal de Régimen Interior, Recursos Humanos y Modernización Digital, Elena Pacheco, ha visitado la oficina ya operativa en La Morana, subrayando que estas nuevas ubicaciones se suman a las ya existentes en la calle Aragón y en el centro social Los Desniveles, “dando prácticamente cobertura a toda la ciudad”.

Especial relevancia tiene, según la alcaldesa, la instalación de una de estas oficinas en la Jefatura de la Policía Local, tanto por su amplio horario, que facilita el acceso a los certificados en situaciones urgentes, como por su proximidad a la Comisaría de Policía Nacional, donde se expiden los DNI y para cuyo trámite es necesario presentar el certificado de empadronamiento.

Miranda ha destacado que este sistema ha permitido evitar “aquellas lamentables colas que ya solo existen en la memoria de quienes tuvieron que sufrirlas durante décadas”, mejorando la calidad del servicio y liberando carga de trabajo del personal municipal para otros trámites que requieren atención directa.

Las máquinas permiten obtener certificados individuales, colectivos o históricos, así como documentos específicos para trámites como el Ingreso Mínimo Vital, la Dependencia o la solicitud de becas, siempre que se cuente con la autorización de las personas convivientes cuando sea necesario.

Desde marzo de 2024 se han expedido 14.358 certificados individuales, 23.619 colectivos y 4.759 históricos, además de documentos específicos para prestaciones sociales y educativas. En cuanto a la distribución, la mayoría se han emitido desde la oficina del Registro General, aunque las nuevas sedes ya están registrando uso desde su activación.

Además de la implantación de estas oficinas, el Ayuntamiento ha introducido otras mejoras, como la modificación de la sede electrónica, un nuevo sistema de cita previa y acuerdos con distintas administraciones para evitar la exigencia del certificado físico en trámites como la zona azul o naranja, prestaciones sociales, Extranjería o gestiones ante el SEPE, mediante autorizaciones de consulta directa al Padrón.