Renfe restablece el servicio de acompañamiento a menores

Huelva/Los menores que viajan desde la Estación de Renfe de Huelva hacia Madrid vuelven a poder hacerlo con acompañante después de que Renfe haya restablecido el servicio en las relaciones Alvia que unen a diario la capital española con Huelva y Cádiz. De este modo, desde el pasado 19 de diciembre todos los trenes de ambos corredores cuentan de nuevo con esta opción tras haber permanecido temporalmente interrumpida con motivo de “dificultades operativas” según rezaba la ferroviaria española en su página web.

Como adelantó Huelva Información, en septiembre Renfe eliminó este servicio de forma “momentánea”, de manera que la posibilidad de tener acompañante estaba supeditada a las estaciones de Córdoba, Sevilla y Madrid en los AVE Madrid-Sevilla. Esta novedad perjudicial para las familias se traducía en un quebradero de cabeza para los padres y madres que solicitaban un acompañante para los trayectos que realizaban sus hijos.

En números, el pago que una familia hace por disfrutar del servicio de acompañamiento en Alvia es un 40% inferior al que deben asumir las familias que quieran disponer del servicio en AVE. Sobrel el papel, el precio del billete de un Alvia que sale desde Huelva para Sevilla, o viceversa, incluyendo el servicio de acompañamiento a menores cuenta con un precio aproximado de 50 euros. Esta cantidad se ve incrementada en 40 euros cuando el billete conecta Sevilla con Madrid a través de la Alta Velocidad. A los 90 euros se suma un costo adicional en tiempo y dinero por llevar al menor a la estación de Santa Justa, por lo que el montante asciende a más del doble con respecto a la cantidad que se pagará con el restablecimiento del servicio.

Renfe ofrece este servicio de viaje sin acompañante a niños de entre 6 y 13 años que son supervisados por el personal de a bordo durante todas las fases del viaje, de origen a destino. Se presta en clase Preferente y puede ser solicitado al adquirir el billete en taquillas, venta telefónica y agencias de viaje presenciales con una antelación mínima de 48 horas a la salida del tren.

Tanto el proceso de compra del billete como la solicitud del servicio de viaje para menores sin acompañante debe realizarlo un adulto responsable del mismo.