Isla Chica se sitúa como el centro de salud mejor valorado de Huelva

Isla Chica y Huelva-Centro (Casa del Mar) son los centros de salud mejor valorados por los usuarios, según los datos que se desprenden de los Indicadores de Satisfacción de la Consejería de Salud correspondientes a 2011. El estudio realizado permite comprobar determinados parámetros acerca de las distintas circunstancias que rodean la atención que el paciente recibe en los centros de salud, así como una valoración global del distrito sanitario al que pertenecen -en este caso Huelva-Costa- y a nivel andaluz.

Una de las preguntas realizadas en la encuesta hace referencia a la satisfacción con el servicio recibido, lo que permite tener una referencia global. Esa satisfacción llegó al 99,7% de los casos en Isla Chica y el 99,1% en Huelva-Centro.

Los resultados generales de la encuesta son bastante satisfactorios para el conjunto de la Atención Primaria en la capital, situándose, en la inmensa mayoría de los casos, en el sobresaliente. Además las diferencias entre los distintos centros de salud no son habitualmente muy destacadas.

Otra de las variables que más suele estar en boca tanto de profesionales como de usuarios es la del tiempo que se dedica a cada consulta. El dato del informe dice que el distrito Huelva-Costa dedica entre 9 y 10 minutos a cada paciente. Para los pacientes, este intervalo parece cubrir sus expectativas ya que, a nivel de distrito, se encuentra satisfecho el 98,2%. La mayor conformidad en este sentido, en la capital, se encuentra en el Molino de la Vega y El Torrejón, con el 100% de las respuestas registradas.

Otra de las variables inquiere sobre si el usuario recomendaría su centro de salud. El que más nota da es Huelva-Centro. Aquí Isla Chica flojea algo pues su 82,4% contrasta con el 100% de la Casa del Mar y se sitúa con el porcentaje más bajo de toda la capital.

En cuanto a la valoración que los usuarios efectúan de los médicos de familia es también bastante elevada. En los primeros lugares se sitúan los de Huelva-Centro, seguidos por los de La Orden, Los Rosales e Isla Chica. La media del distrito Huelva-Costa es del 94,6% que deja a los facultativos un punto por encima de la opinión general de los andaluces.

En términos generales, la valoración que los onubenses hacen del funcionamiento de la Atención Primaria se sitúa en niveles parecidos al resto de Andalucía o incluso superiores.

Desde el Ministerio de Sanidad también se estudia la evolución de la Atención Primaria, como uno de los pilares fundamentales de la asistencia sanitaria. Es curioso notar que el 30% de los andaluces piensen que la Atención Primaria es peor que en otras comunidades autónomas. Esta opinión contrasta con los datos del propio Ministerio que indican que aspectos como la confianza en el médico, 85,94% en comparación al 84,33% de la media nacional ponen a Andalucía en una mejor consideración de su sistema sanitario. La satisfacción por la atención recibida es, en la media nacional, el 85,84% que contrasta con el 91,9% de Huelva.