Economía

La Justicia avala a Telefónica en el cambio de condiciones de su oferta Movistar Fusión

  • La compañía gana en Andalucía siete demandas, amparadas en su mayoría por Facua, en juzgados de cuatro provincias

La Justicia está dando reiteradamente la razón a Movistar, la marca bajo la que centraliza sus servicios Telefónica, en las demandas interpuestas por usuarios con motivo de la modificación de condiciones del contrato Movistar Fusión -la oferta integrada de voz, datos y televisión tanto para banda ancha como móvil- que aplicó el operador el año pasado.

Telefónica ha ganado ya siete demandas sólo en Andalucía. Las sentencias favoralbes se han dictado en diferentes juzgados de Sevilla, Málaga, Jaén, Torremolinos, Aracena, Estepa y Marbella. Otras tres han finalizado por desistimiento del demandante.

Estas demandas, amparadas y animadas en su mayoría desde Facua, están siendo desestimadas con argumentos como que Telefónica puede modificar las condiciones del contrato, y por tanto su precio, siempre que concurran una serie de requisitos.

Entre estos requisitos están "la variación técnica de los equipos o redes que afectasen al producto", como sucedió en 2013 con una serie de mejoras que introdujo la compañía y que supusieron cuantiosas inversiones. El operador, entre otros aspectos, mejoró la velocidad de la banda ancha.

En varias de las sentencias se señala que la empresa comunicó a los clientes, en abril de 2015, la modificación de las características del producto contratado, y en muchas ocasiones el usuario "decidió continuar con la prestación del servicio y abonó de forma consciente y voluntaria los cinco euros adicionales", durante los meses posteriores, cuando pudo haberse dado de baja sin penalización alguna en el momento de la subida de precio.

En todas estas ocasiones en que los jueces han dictado sentencias desestimatorias de las demandas de los consumidores contra la subida de precio aplicada al producto Movistar Fusión, el demandante está siendo obligado a hacerse cargo de las costas judiciales de las partes en litigio.

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