La valoración media global de la Imagen del Puerto de Huelva en la sociedad onubense alcanza un nivel relativamente alto de 7,8 puntos, según el Estudio de Responsabilidad Social Corporativa encargado por la Autoridad Portuaria de Huelva a Sinergy. Para la realización de la encuesta se han considerado 54 referentes sociales e instituciones, a los que se les ha pedido valoraciones y opiniones sobre el impacto del Puerto de Huelva y la gestión de la Autoridad Portuaria en las dimensiones social, económica, ambiental y de seguridad.

Por lo que respecta al Impacto Social y Económico, el aspecto mejor valorado es el del Impacto del Puerto en el desarrollo del Entorno, que alcanza una puntuación media de 8,7. Los aspectos que reciben las valoraciones medias más bajas son el grado de conocimiento sobre las actividades que se llevan a cabo en el Puerto (6,2) y el grado en que se percibe a la Autoridad Portuaria como proactiva en la difusión de información (6,4).

En cuanto a la opinión de los encuestados sobre los principales aspectos positivos en la gestión de la Autoridad Portuaria de Huelva, la mayoría hace referencia a los esfuerzos que realiza para acercar el puerto a la ciudad, su carácter colaborador, integrador y dialogante con el entorno social y las instituciones, y su aportación al desarrollo económico y social del entorno.

En lo referente al Impacto Ambiental, el 48% de los encuestados valora el comportamiento ambiental del Puerto de Huelva como positivo (41%) o muy positivo (7%). Así mismo, el 46% opina que el impacto es neutro, y únicamente el 6% considera que el impacto es negativo (3%) o muy negativo (3%).

Por otra parte, el 90% de los encuestados considera que este impacto ha tenido una evolución positiva en los últimos años, por lo que actualmente es mejor (62%) o mucho mejor (28%). Ninguno de los encuestados opina que el impacto ambiental haya empeorado en los últimos años.

No obstante, la valoración de las medidas y medios de protección ambiental de la Autoridad Portuaria alcanza un nivel medio de 6,7, que es un punto inferior a la alcanzada por la imagen global del Puerto. Además, únicamente el 69% de los encuestados tiene una opinión formada a este respecto, lo cual puede indicar un cierto desconocimiento sobre los esfuerzos que realiza la Autoridad Portuaria en protección ambiental.

Por último, el 73% de los encuestados considera que el Puerto de Huelva y sus actividades no suponen ningún riesgo (66%) para la seguridad de su entorno, o suponen un riesgo bajo (7%) para su entorno. Así mismo, el 17% opina que el riesgo es medio, y el 10% considera que el impacto es alto (7%) o muy alto (3%).

Asimismo, el 73% de los encuestados considera que la seguridad del Puerto de Huelva y sus actividades ha tenido una evolución positiva en los últimos años, por lo que actualmente es mejor (45%) o mucho mejor (28%).

Sinergy, la empresa encargada del estudio, cuenta con probada experiencia en el campo de evaluaciones EFQM, de calidad y en el desarrollo de herramientas para medir la satisfacción de clientes.